美国高科技巨头 Google(谷歌)正将目光投向线上消费者,新推出了 Google 购物门户网站。
该购物平台正在美国运行。当用户在 Google 上搜索想要购买的商品时,Google 会依据浏览记录向登陆账户的用户提供购买渠道推荐,包括 Google 购物平台、附近的实体店,或 Boxed、 Walmart、 Costco Wholesale 、Target 等第三方零售网站。不过 Google 购物平台的大部分商品仍然来自与以上传统购物平台合作的零售商。
只有登录 Google 账户的用户才能享受 Google 购物平台的服务,包括合作零售商提供的独家优惠。而那些没有登录谷歌帐户的用户在搜索商品时,仍将被跳转至标准的购物搜索引擎页面。
登录用户可以在 Google 上直接购买标有“Buy with Google”标志的商品。而且Google购物平台上的商品都有“Google购物保证”,如果 Google 推荐的零售商延迟交货,或商品遭受损坏,Google 都承诺退款。
Google 曾对多家美国媒体表示,不打算经营仓库或储运设施。而 Google 的美国同行 Ebay 则宣布,计划在明年之前开办仓库和运输设施。
不过,Google 购物平台最大的竞争对手应该是 Amazon(亚马逊)。大而全的 Amazon 电商平台已经成为美国和世界许多地方的消费者一站式搜索、浏览和购买商品的目的地,这导致Google 失去了宝贵的流量和广告机会。根据 Adeptmind 2018年的一项调查,46.7%的美国互联网用户直接在 Amazon 上搜索商品,而在 Google 上搜索商品的比例为34.6%。
虽然 Amazon 能够提供从搜索到发货的完整购物服务,但 Google 购物平台的优势在于,它可以从用户那里获得更完整的互联网浏览记录,提供更准确的购买推荐。
在美国推出之前,Google 购物平台先在法国等地进行了测试。
来源:华丽志 作者:金黛茜