成立于 2008 年的寺库集团是目前中国最大的、多维度覆盖的精品生活方式平台。近年来,除去广为人知的奢侈品类与时尚精品类的经营,寺库凭借在高端旅行、生活方式等领域的频繁举措打开了更广的知名度。6 月 6 日 - 6 月 20 日,#寺库千万博主展#邀请高端生活方式 KOL “商务范”,在北京金宝街寺库线下体验中心打造了一场为期两周的展览。商务范目前拥有数百万财经商务人群用户,曾打造海量 100w+ 职场商务精品爆文,并受到潘石屹、周鸿祎等企业家关注转发。
#寺库千万博主展#是寺库根据顶级博主自身特点量身定制的、以粉丝读者社交互动为基础的活动。本期展览主题为“商务范 2232 天”,以高端商务生活的进阶之旅为起点,提供“高端商务范的即视感”,并联动线上线下完成购物新场景的构建。展览现场共享了微信端 140+ 万商务人士的生活方式指南,并多品牌、多方位的呈现了囊括衣物鞋帽、生活方式、甚至是车、家居以及旅行风格的生活方式。
商务范创始人邓潍表示,线上博主展的主要考量,在于消费者是否为博主所呈现的生活方式的真实性买单。“如果你不能切实去追寻它的足迹,我觉得没有意义。博主代表的应该是一个很有个性和生活品质的群体,放出来的应该是一个真实的博主的生活。”
寺库国际品牌中心的总经理熊能能认为,每场活动的聚焦点,在于无可替代的个体性和个体独有的不可复制性,并应当以诚意十足的方式呈现。“我们每个活动都是定制且全部重建的,造价非常高。因为这个人的生活就是纯粹的他的生活,不能有其他人的东西。”
“给你全世界的美好”是寺库的战略构想,也是落地举措。展览试图将多样性的生活方式带给大众:“博主们非常有个性,他们的生活方式精致、受大众喜爱。大多数人可能还没有够到,但他们期盼已久。”熊能能补充道。
此前,商务范也曾同寺库合作,打造奢侈品鉴定节目“大牌捉妖记”,节目形式话题度高、冲击性强:剪 10 万块的爱马仕(Hermès)Birkin、拆 6 万 5 的劳力士(Rolex)水鬼、烧 LV Neverfull、锯 RIMOWA 旅行箱等等。本次展览亦有展示节目中破拆后的箱包。线下,所有参展商品均有专属优惠券,可以通过寺库 APP 即时下单;线上,除了线上商城,双方还共同开发专属小程序,进一步优化购物体验。在活动期间,达成近 1500 万的销售业绩。
同时,寺库、商务范与腾讯合作直播,获得该流量平台的大数据支持。本次直播面向职场商务人群,商品涵盖限量爱马仕、劳力士鬼王等奢侈品,为高端生活场景提供靶向单品,进一步拓展其“高端用户”服务圈层。
这是寺库、商务范与腾讯直播合作,第一次尝试奢侈品类的直播:直播中推荐的 LV 水桶包、LV 男士手拿包、BALLY 女士乐福鞋、BV 黑色腰带以及菲拉格慕的乐福鞋都很快售出。线下活动的代入感为此次直播带来的效益显著。“比如在直播里卖得很贵的商品,一万块的 LV 包包,顾客马上就下单了。”邓潍给出了最直观的例子。
而这次线上线下的联动,也明显撬动了高端消费的需求。据统计,Bottega Veneta、万宝龙(Montblanc)、EMPORIO ARMANI、BALLY、菲拉格慕(Ferragamo)、Burberry 等奢侈品大牌成为本次商务范直播和线上 pop up 售卖活动中热销品牌,热销品类如腕表、包袋、男鞋、女鞋等,平均客单价接近 3000 元。而消费这些大牌的用户分布,也集中在北京、上海、成都、重庆、广州等一线城市,十分直观地反映了本次活动参与用户的高消费力与对于奢侈品牌的偏爱。
取得如此成效,和商务范长期深耕高净值、高购买力的用户密不可分。邓潍表示:“我们用户看到自己喜欢的就会马上入手。之前斯沃琪(Swatch)有一个万元限量款腕表,中国区总共有 300 块,线上放了几十块,我们推完几小时售謦,好多人还跑到线下去买。我们还推过英国女王背了一辈子的 Launer 包,价格 1-3 万元,手工制作,制作的周期很长——但我们的用户下单还是非常踊跃,现在已经卖了 200 多万。
直播带货,以高端职场单品,奢侈品硬通货及稀缺性高、易购得性低的产品销量提升显著。“我们跟寺库合作的客单价非常高,我们推荐的,比如 Burberry 三五千块的东西很好卖。”寺库与众多品牌的深度合作,也让他们能以更为合理的价格推介满意度高的产品。“像 BV 有一个公文包,我之前在国外买花一万六,寺库上面价格一万——这种单品用户觉得划算——因为他们本来就要买,在寺库上能找到这样的价格;我们推荐的劳力士也不用等;还有一些难买的单品,比如我之前在寺库买了爱马仕,就是因为颜色、大小、款式,能找到自己想要的,寺库能解决我们这些诉求。”邓潍补充道。
对于打开直播渠道,熊能能解释说:“我们做的所有尝试和改变都基于现在的一些新型技术手段——我们的核心是不变的——变的是我们的一些形式和技术手段以及平台,不变的是我们解决用户需求的终极目的。所以我们很快能够通过新的技术手段又磨合出一些新的想法,有更好的一些碰撞。”
自发布“给你全世界的美好”的战略构想后,寺库通过联合高端品牌、新锐设计师、专业买手、时尚博主等单位,力图组建一个更为庞大的资源圈,在互利共赢的基准下实现战略价值。除去刚刚结束的与时尚博主黎贝卡打造的“ Becky’s Choice 黎贝卡的移动衣橱”、与商务范合作的“商务范 2232 天”,接下来,寺库将陆续与其他中国知名博主合作不同主题的线上/线下展览,通过联动互利的展览方式,分享品牌的生活美学。
“作为一个生活方式平台,奢侈品只是寺库的一个部分,寺库一直追寻非凡人生的生活各个方面——所有奢侈品牌本身做了一辈子的品牌,就是为了能够为非凡人士提供一些服务——寺库也是一样的,用户生活到了一定程度需要什么,我们就去为他做什么。”熊能能说,“随着时间推进和中国的快速发展,人们对更全面的高端生活方式的需求会更快更猛烈——我们追寻用户的需求去扩充品牌及商品,然后做不同的内容和创新。”
作为土生土长的平台,除去价格优势,寺库认为自己的另一大优势在于了解中国非凡人士的需求,并保持同本土顾客速调吻合的、共同成长的情感连接。“寺库并没有一下把平台定位拉到太时髦,太 High Fashion ——我们也可能有一些小瑕疵,但是因为有情感,我们跟用户一起在进步。”熊能能认为,“时间是不可能代替的,寺库做了 11 年,所有用户跟我们一起成长的体验是带不走的。”
目前,寺库拥有 2700 万高端注册会员,平均客单价 3500 元,合作 3800 多个品牌,拓展有包含美食享乐、艺术品、中国精品、豪车、私人飞机等数十品类与来自全球超过 40 万件的精品和服务,占据了中国及亚洲地区高端在线市场第一的市场份额。这场强调品效合一、以多品牌和场景的沉浸式体验完成大规模的销售/口碑转化的展览,取其名落其实,突破了以往仅靠博主内容分发的模式,在独特性、多元性、创新性与合作共赢方面均收获颇丰:在多渠道联动式引领中国消费升级上,寺库仍野心蓬勃。
来源:BOF