商业从来不是一件易事,为了重新赢得消费者,达芙妮在2018年清理库存,推出升级店铺,与设计师品牌Openning Ceremony和周笔畅合作,还将店面开到了购物中心里,但这些举措暂时还未能为达芙妮带来明显转机。
达芙妮集团最新公布的财报显示,2018财年公司营业额41.2亿港元,同比下跌20.8%。经营亏损近一步加大,从2017财年的6.88亿港元,扩大到7.87亿港元。核心店铺数(鞋柜及达芙妮品牌)进一步削减至2648家,其中直营店2404家,加盟店244家。
作为达芙妮多元化发展的重要组成部分,其电商业务及中高档品牌业务(包括达芙妮集团的自营品牌和独家经销品牌)的销售也大幅下滑20.6%至5.83亿港元。去年这家公司还在上海为以往只在电商上销售的“圆漾”品牌开出首家线下门店。
唯一的好消息,是达芙妮在财报中表示,通过清理过季产品,目前公司的存货情况恢复到健康水平,调整后的品牌营销策略,也帮助增加了年轻顾客的店铺流量和销售额,2018年关掉的941家门店,也帮助其清理掉了亏损店铺。
提及今年的规划,达芙妮称会继续转型措施,且手段将更为激烈。
未来产品升级依旧是关键举措之一,时尚性与舒适性是产品的两大方向。除了推出新产品,还会扩大产品种类,以抓住更多商机;也会寻找能够实现快速反应生产的新制造商,根据市场反应决定生产数量,以避免存货积压;同时优化物流配送系统,实现存货自动化补货并整合区域仓库,以缩短交货时间。
此外,达芙妮还在财报中承认,此前大范围扩张组成的几千家自营店铺,造成了商业模式上的“重资产”。为缓解风险,达芙妮打算引入合伙人制度。
电商部门也将获得更多权力,跟达芙妮产品设计和供应链部门紧密合作,以便从源头上推出更受网购客户喜欢的产品,并投入更多资源与社交媒体和电商伙伴合作。在转型中,电商部门一直是达芙妮寄予重望的排头兵,相比转型进程缓慢的门店系统,借电商平台能在第一时间为达芙妮传达新的形象。
2019年,达芙妮还会与一家品牌咨询公司合作,调整其品牌营销策略,并将重点放在社交媒体营销上。公司会继续植入式产品推广,并协助其产品在媒体上获得更多曝光。
这些计划中的新举措是否真的能帮它完成转型,提升业绩,其实达芙妮自己心里也没底。“全球经济的不确定性及中国经济放缓阻碍了集团2018年业务转型进展,跟上加剧的市场竞争及日益复杂的消费者需求变得越来越充满挑战。”它在财报中写道。
来源:界面 作者:訚睿悦
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